Déclaration de Confidentialité

1. Introduction

Chez Archipropre, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Déclaration de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services.

Archipropre s’engage à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Archipropre
Adresse : Montpellier, France
E-mail : contact@archipropre.group

Le responsable du traitement est la personne en charge de la gestion et de la sécurité de vos données personnelles.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience.
Les informations peuvent inclure :

  • Nom, prénom, société

  • Adresse postale ou e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de facturation ou de contact

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

  • Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies, pages visitées)

4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Fournir nos prestations de nettoyage, conciergerie ou laverie

  • Gérer la relation client et le suivi commercial

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur du site

  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire)

  • L’exécution d’un contrat ou de démarches précontractuelles

  • Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)

  • L’intérêt légitime d’Archipropre à améliorer ses services

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

  • Données de facturation : 10 ans conformément à la loi

  • Cookies : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.

7. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils d’envoi d’e-mails)

  • Nos partenaires professionnels uniquement si cela est nécessaire à la prestation demandée

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Sécurité des données

Archipropre met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
L’accès à vos informations est strictement limité aux personnes habilitées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@archipropre.group
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

10. Cookies

Le site Archipropre utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies (si disponible).

11. Modifications de la déclaration

Archipropre se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de Confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours accessible sur notre site web.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données :
📩 E-mail : contact@archipropre.group